Miejsce: Warszawa
Cena: 1600 zł
Czas trwania: 16 godzin
Najbliższe terminy:

Zadzwoń: (22) 497 07 64

Warsztaty psychologia i sprzedaż

Do udziału w kursie zapraszamy:

• przedstawicieli handlowych
• sprzedawców usług finansowych
• osoby reprezentujące firmę w bezpośrednich kontaktach z Klientem

Cele szkolenia:

Celem szkolenia jest zdobycie umiejętności:

• rozpoznawania typu osobowości Klienta
• dopasowania stylu komunikacji do typu osobowości Klienta
• stosowania strategii sprzedaży zgodnej z typem osobowości Klienta
• skutecznej argumentacji dopasowanej do typu osobowości Klienta
• radzenia sobie z "trudnym Klientem"

Ramowy program szkolenia:

Psychologia różnic indywidualnych

• definicja osobowości
• historia i geneza systemu  "Psychologia i Sprzedaż" (Hipokrates, Gustaw Carol Jung , Katharine Cook - Briggs i Izabel Briggs - Myers)

Tworzenie profilu osobowości

• test osobowości
• osobowość jako kombinacja różnych typów
• podstawowe założenia przy wykorzystywaniu typologii osobowości
• zachowania jako wyróżnik typu osobowości
• wymiary ich bieguny i rozpoznawalne cechy osobowości

Rozpoznawanie typu osobowości Klienta

• obserwacja charakterystycznych zachowań
• opis charakterystycznych zachowań

Dopasowanie stylu komunikacji do typu osobowości Klienta

• efektywna komunikacja
• preferowany rodzaj informacji
• zasady dobrej współpracy

Skuteczne strategie w procesie sprzedaży

• budowanie relacji
• analiza potrzeb
• prezentacja oferty
• zamknięcie sprzedaży

Metodyka zajęć:

• forma warsztatowa
• ćwiczenia grupowe
• analizy przypadków
• inscenizacje

Polecane szkolenia uzupełniające: