Miejsce: Warszawa
Cena: 1600 zł
Czas trwania: 16 godzin
Najbliższe terminy:

Zadzwoń: (22) 497 07 64

Do udziału w kursie zapraszamy:

• menedżerów wyższego i średniego szczebla (Key Account Manager, Account Manager)
• przedstawicieli handlowych
• sprzedawców usług finansowych
• osoby reprezentujące firmę w bezpośrednich kontaktach z Klientem

Cele szkolenia:

Celem zajęć jest doskonalenie wśród uczestników szkolenia:

• postaw i relacji z Klientami
• technik zamykania sprzedaży
• profesjonalnej postawy sprzedawcy
• technik wywierania wpływu na Klienta
• pokonywania barier komunikacyjnych

Ramowy program szkolenia:

Wstęp do technik zamykania sprzedaży
Marketing i sprzedaż - marketingowa orientacja firmy

• postawa i nastawienie w relacji z Klientem

Przykładowe techniki zamykania sprzedaży

• zamykanie poprzez zaspakajanie potrzeb
• zamykanie poprzez ankietę
• zamykanie na autoprezentację
• metoda na "tak"
• metoda na podsumowanie korzyści
• zamykanie na promocję
• zamykanie na okres wstępny
• zamykanie -"nie zwlekaj"
• inne techniki zmykania sprzedaży
• Zwalczanie obiekcji
• Profesjonalna postawa sprzedawcy
• Uświadomienie potrzeb - źródła
• Techniki wywierania wpływu
• Bariery w komunikacji
• Podsumowanie

• wiedza sprzedawcy o dwóch stronach tego samego procesu
• studium przypadku

Metodyka zajęć:

• forma warsztatowa
• ćwiczenia grupowe
• analizy przypadków

Polecane szkolenia uzupełniające:

• Clienting
• Skuteczna komunikacja w sprzedaży