Administracja państwowa i samorządowa Kompetencje urzędnicze

Zasady nowoczesnej korespondencji w administracji

Zasady sporządzania pism służbowych:
- zasady rządzące pismami służbowymi podnoszące jakość przekazu i przejrzystość form
- dobór języka, argumentacji, formy pisma do adresata oraz formy grzecznościowe
- elementy pism, kompozycja, rozplanowanie
- korespondencja z klientami oraz instytucjami
- zasady etykiety regulujące powstawanie pism oficjalnych
- techniki tworzenia
- redagowanie i składanie dokumentów
- skróty i zwroty w korespondencji
- korespondencja w językach obcych
Korespondowanie z mediami:
- informacje, odpowiedzi, sprostowania
- dostęp do informacji, informacja publiczna
- techniki tworzenia
Sporządzanie pism dyplomatycznych
- noty dyplomatyczne – stosowanie i sporządzanie
- nota podpisana, nota werbalna, memorandum, aide memoire
- nota ogólna i zbiorowa techniki tworzenia
Pisma wewnętrzne jednostki:
- protokoły, listy, sprawozdania, raporty
- notki informacyjne, pisma okolicznościowe
- listy intencyjne, pisma przewodnie
- techniki tworzenia
Pisana komunikacja elektroniczna:
- redagowanie wiadomości e-mail
- dobór formy wiadomości i języka w zależności od adresata
- techniki tworzenia

NIP: 7010102094, KRS: 0000292360 Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy, Kapitał zakładowy: 50.000 zł