Kierowanie jak pisze J. Stoner, to praktyka świadomego i ustawicznego kształtowania organizacji. Aby robić to sprawnie, należy znać podstawowe funkcje kierownika, zasady rządzące procesami społeczno psychologicznymi zachodzącymi w zespołach, umieć budować autorytet i zaufanie zespołu. Zatem w dzisiejszych czasach nie wystarczy być kierownikiem - trzeba być przywódcą, jednak każdy przywódca musi mieć wiedzę  na temat kierowania.

Celem szkolenia jest:

• Poznanie kluczowych funkcji kierowniczych
• Zidentyfikowanie umiejętności potrzebnych do efektywnego zarządzania zespołami pracowniczymi
• Zrozumienie zasad dobrze funkcjonującego zespołu
• Uzyskanie wiedzy na temat typów/ról zespołowych pracowników
• Pogłębianie wiedzy na temat doboru modelu kierowania do możliwości i sytuacji pracowników
• Poznanie własnego stylu kierowania ludźmi
• Uzyskanie wiedzy o budowaniu efektywnego systemu komunikacji w zespole
• Poznanie elementów motywowania środkami materialnymi i niematerialnymi
• Budowanie świadomości o sprawnym i elastycznym zarządzaniu.

Korzyści: Nabycie wiedzy i umiejętności w obszarze psychologicznych i socjologicznych aspektów kierowania zespołem. Poznanie kluczowych zasad pracy kierownika, jak również zasad budowania autorytetu i zaufania. Poznanie i przepracowanie metod planowania zadań i czasu. Zdobycie wiedzę na temat tego jak dzielić zadania wśród członków zespołu.

Poznanie zasad indywidualnego dopasowania systemów motywacyjnych do potrzeb poszczególnych osób i zespołów z wykorzystaniem dostępnych środków. Pozyskanie nowej wiedzy i umiejętności w komunikowaniu się w ramach zespołu oraz skutecznego zarządzania jego pracą z wykorzystaniem motywującej funkcji kontroli kierowniczej.

Metody pracy stosowane podczas szkolenia:
Zajęcia obejmują trening oparty na technikach pracy z grupą

• zajęcia warsztatowe
• ćwiczenia,
• dyskusja moderowana,
• testy,
• analiza przypadku,
• symulacje.

1. Kierowanie zespołem pracowników – odpowiedzialność kierownicza
   • Funkcje kierownicze – planowanie, organizowanie, motywowanie, kontrola
   • Proces kierowania
   • Elementy dobrze funkcjonującego zespołu
   • Rodzaje zespołów
   • Role w zespole
2. Planowanie pracy zespołu
   • Określanie celu i jego operacjonalizacja
   • Narzędzia planowania
   • Podejmowanie decyzji - ustalanie priorytetów
   • Cykl PDCA
3. Organizowanie pracy zespołu
   • Podział zadań
   • Delegowanie zadań i uprawnień
   • Decentralizacja i centralizacja pracy
   • Weryfikacja zasobów względem planowanych zadań
4. Motywowanie zespołu
   • Istota motywacji
   • Teoria potrzeb
   • Typologia pracowników
   • Co motywuje ludzi w organizacji (koło motywacji)
   • Pozapłacowe środki i zasady pobudzania motywacji
   • Co w motywowaniu jest ważne dla kierownika
5. Kontrola kierownicza
   • Motywująca funkcja kontroli
   • Metody i techniki kontroli kierowniczej
   • Znaczenie monitoringu zadań
   • Udzielanie motywującej informacji zwrotnej – kontrola i weryfikacja wyniku
   • Style komunikacyjne
   • Przepływ informacji - sieci komunikacyjne w organizacji